Términos del servicio

Última actualización: 15 de noviembre de 2026.

Quiénes somos

Estos términos son un acuerdo entre tú y Nuvos Labs, LLC ("Nuvos Labs", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Delaware, Estados Unidos. mi.sv es nuestra marca en la web. Nuestro domicilio registrado es 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. Puedes escribirnos a hola@mi.sv.

Qué cubren estos términos

Estos términos se aplican a este sitio y a los productos y servicios de software que ofrecemos con la marca mi.sv y nuestras otras marcas (los "Servicios"). Algunos productos tienen sus propios términos o un formulario de pedido; donde difieran de estos, se aplican los del producto. El desarrollo a medida y el entrenamiento de modelos se rigen por un contrato escrito firmado con cada cliente.

Por ahora, algunas de nuestras apps se publican en App Store y Google Play con la cuenta personal de desarrollador de nuestro fundador, mientras se habilita la cuenta de la empresa. Siguen siendo productos de Nuvos Labs, LLC y estos términos se les aplican. Cuando obtienes una app en una tienda, también se aplican a la descarga los términos de esa tienda.

Uso de los Servicios

Debes tener edad para celebrar un contrato vinculante donde vives, y al menos 18 años para comprar una suscripción. Si usas los Servicios en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla con estos términos.

Te comprometes a no:

• infringir la ley ni los derechos de nadie al usar los Servicios;
• intentar entrar en cuentas, datos o sistemas a los que no tienes acceso, ni probar nuestra seguridad sin permiso escrito;
• enviar malware, spam o contenido que no tienes derecho a compartir;
• sobrecargar, interrumpir, copiar o revender los Servicios, salvo acuerdo escrito;
• usar los Servicios, incluidas sus funciones de IA, para acosar, engañar o dañar a personas, o para crear contenido ilegal.

Cuentas

Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener seguros tus datos de acceso. Avísanos de inmediato si crees que otra persona la usa. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo a otros usuarios o a los Servicios.

Suscripciones y pagos

Los productos de pago se venden como suscripción o como indique su página de pedido. El precio, el período y lo incluido se muestran antes de pagar. Salvo que la página diga otra cosa, la suscripción se renueva al final de cada período hasta que la canceles, y puedes cancelarla en cualquier momento para detener la siguiente renovación; mantienes el acceso hasta el final del período pagado. Se añaden los impuestos que exija la ley.

Quién te cobra. Si te suscribes dentro de una app de App Store o Google Play, te cobra esa tienda, y gestionas, cancelas y pides reembolsos en tu cuenta de la tienda según sus reglas. En los demás casos te cobramos nosotros, mediante un proveedor de pagos como Stripe o con factura según un pedido escrito.

Reembolsos. Los pagos no se reembolsan por períodos parciales, salvo que la ley o la página de pedido digan otra cosa, o que dejemos de ofrecer un Servicio de pago (ver "Terminación").

Tu contenido y tus datos

Lo que pones en los Servicios sigue siendo tuyo. Nos autorizas a guardarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte los Servicios, y según nuestra Política de privacidad. No usamos los datos de un cliente para entrenar modelos para nadie más.

Nuestra propiedad

Los Servicios, nuestro software, diseños y marcas pertenecen a Nuvos Labs o a sus licenciantes. Estos términos te dan derecho a usar los Servicios tal como se ofrecen; no transfieren ninguna propiedad. Podemos usar tus sugerencias para mejorar los Servicios sin obligación contigo.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que los Servicios estén disponibles y seguros, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores. Los productos marcados como "Piloto", "Vista previa pública" o "En desarrollo" pueden cambiar, tener funciones limitadas o detenerse. Podemos actualizar los Servicios y estos términos; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con antelación por correo o en el producto.

Exclusión de garantías

Salvo donde la ley no lo permita, los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin concreto y la no infracción. Funciones de IA. Los resultados de las funciones de IA pueden ser incorrectos, incompletos o desactualizados; revísalos antes de basarte en ellos. Nuestras funciones de IA son herramientas de software: no dan asesoría financiera, de inversión, tributaria, legal ni médica, y no sustituyen a un profesional calificado. Eres responsable del uso que hagas de sus resultados.

Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Nuvos Labs no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre los Servicios se limita a lo que nos pagaste por el Servicio en cuestión en los doce meses anteriores, o 100 dólares si no pagaste nada. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si dejamos de ofrecer un Servicio; si dejamos un Servicio de pago que te cobramos directamente, devolveremos lo prepagado por el tiempo no usado (en compras hechas en una tienda, el reembolso lo gestiona la tienda). Las cláusulas que por su naturaleza deban continuar (como propiedad, exclusión de garantías y limitación de responsabilidad) siguen vigentes.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Antes de iniciar una reclamación formal, escríbenos para intentar resolverla. Las protecciones obligatorias al consumidor del país donde vives siguen aplicándose.

Estos términos se publican en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: hola@mi.sv. Nuvos Labs, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA.